Descubre qué factores están afectando tu señal móvil

Durante la pandemia por coronavirus, el número de usuarios de telefonía móvil en Colombia se incrementó. Ahora son más de 23,2 millones de colombianos, quienes cuentan con un Smartphone y acceso a internet. Pues, más del 50% de la población cuenta con un teléfono inteligente.

Con la situación actual y la espera de la vacuna, muchas personas se han refugiado en el uso de Internet. Esto se debe en gran parte al deseo de permanecer en contacto con los seres queridos, en medio del distanciamiento físico. Además de la amplia gama de posibilidades de trabajo remoto, estudio a larga distancia, pagos online etc.

Sin embargo, no todo es perfecto en la red. En nuestros días, aún sigue fallando la señal de voz y datos de muchas familias. Los motivos son diversos, y tal vez, creemos que ya lo contemplamos todo al tratar de solucionar nuestro problema de señal. Hemos escuchado sobre la distancia a la torre de telefonía, las barreras físicas que dificultan la señal, el clima, los materiales de construcción… ¡todo! aparentemente.

Pero, te sorprenderás de que aún hay otros factores que quizás, no has analizado… ¡te lo diremos a continuación!

Tabla de contenidos

¿Por qué sigo sin señal móvil?

Puedes estar bloqueando la antena interna del celular:

Sin darte cuenta, puedes estar bloqueando la antena interna del teléfono móvil durante aquella llamada que no logra concretarse. La mayoría de los móviles cuentan con esta antena en la parte superior o inferior del lado trasero.

Muchos fabricantes de tecnología móvil han ido moviendo la antena interna hacia diferentes lados en sus diseños para evitar que la tapemos. Sin embargo, algunos modelos pueden ser más vulnerables a la obstrucción de la antena. Así que, puedes probar una mejor posición para agarrar vuestro teléfono móvil. Incluso, retirar la carcasa o funda podría sorprenderos.
No tienes en cuenta los horarios con mayor tráfico de red:

¿Has notado que la velocidad de Internet ha disminuido durante la pandemia? Según diferentes estudios, el volumen de llamadas ha saturado la infraestructura de los operadores en Colombia. El internet se ha ralentizado un 10% a nivel mundial y cada día son más comunes las caídas de voz y datos móviles.

Sin embargo, aún existen horarios específicos con mayor tráfico de red, suelen ser a medio día y en la noche. Identifica las “horas pico” de tu sector y aprovecha al máximo las horas de menor congestión. También puedes configurar tu red de 4G a 3G, o a 2G ya que hay menos personas que compiten por esta señal.
Tienes muchas apps en el móvil:

El número de apps en tu teléfono celular te darán una idea del ancho de banda y la cobertura móvil que necesita el dispositivo. Por lo general, no cerramos correctamente las aplicaciones, así que estas continúan trabajando en segundo plano. A esto le sumas las notificaciones y la publicidad. Puedes liberar tu teléfono móvil de aplicaciones innecesarias o cerrarlas completamente, esto te podría ayudar.
Tu batería está baja:

Aunque te parezca mentira, la batería baja también afecta la señal del teléfono celular. Incluso esto sucede en otros dispositivos, como el pc o la tableta. Si bien, es uno de los factores que menos tenemos en cuenta, es importante. El teléfono móvil necesita la energía suficiente para conectar con la torre de telefonía más cercana. A veces, la solución puede ser tan sencilla como usar el cargador.
La tarjeta SIM está movida o rallada

Esto también puede suceder, solo debes verificar que la tarjeta esté bien ubicada y la banda metálica en buen estado. Te recomendamos extraer la tarjeta con el chip cuando el celular esté encendido, así podrás revisar si tu señal móvil mejora. Según el modelo de tu teléfono celular, necesitarás un objeto para abrir la pieza donde se encuentra la tarjeta SIM. Generalmente, esta herramienta viene en la caja original del dispositivo móvil.

¿Qué puedo hacer si nada me funciona?

Tranquilo, es normal sentir frustración en estos casos. La buena noticia es que hay otro tipo de soluciones. Recuerda que la tecnología está de nuestro lado. Si ya lo has intentado todo y aún persiste el problema, puedes comprar un Amplificador de Señal Móvil. Así, tendrás resultados inmediatos.

Amplifica la señal de tu celular

Con un amplificador de señal de teléfono móvil, tu señal se incrementará hasta 32 veces más. Para obtener más información sobre cómo nosotros podemos ayudarte a mejorar la señal de tu celular, contáctanos ahora.